Что делать, если погрузчик перестал работать?
Срочно позвоните нам, и мы пришлем мехника, обязательно разберемся в чем причина и устраним неисправность.
У вас есть собственная ремонтная база?
Да. Сложные ремонтные работы мы производим у себя на базе. Перевозку погрузчиков как правило берем на себя. Но стараемся (если это возможно) выполнить ремонт на месте у Заказчика.
Что делать, если не нашел запчасть на ваше сайте?
Позвоните или напишите нам. Возможно она есть в наличии, и мы не успели ее разместить на сайте.
Если запчасти нет в наличии, что тогда?
В 90% случаев, если запчасть является заказной позицией, мы привозим ее в течение 5-7 дней.
Предоставляете ли подменные погрузчики на время ремонта?
Да. В нашем арендном парке много погрузчиков разных типов и характеристик. Предоставляем в аренду подменную технику, если это необходимо.
Как часто необходимо проводить ТО вилочным погрузчикам?
Заводы-изготовители регламентируют периодичность технического обслуживания от 200 до 250 моточасов.
Насколько быстро приедут механики после вызова?
Всегда оставляем одного дежурного мехника для срочного выезда, поэтому приезжаем в день заявки.
Какая у Вас форма оплаты?
Форма оплаты - любая. Наличный расчет, безналичный расчет, бартер.
Заключаете ли договоры с юридическими лицами?
80% наших клиентов - юридические лица, акционерные общества и государственные структуры. Заключаем договоры, контракты и соглашения.
Выкупаете ли старые погрузчики?
Выкупаем вилочные погрузчики в любом состоянии. Возможен обмен старой техники на новую или на б/у в отличном состоянии.
Есть ли в продаже б/у запчасти?
Да, есть. Ассортимент б/у запчастей постоянно пополняется. По Вашему запросу подберем нужную деталь.
Весь ли ассортимент представлен на вашем сайте?
Нет. На сайте представлена только малая часть товаров, на складе более 5000 позиций. Мы работаем над наполнением сайта и скоро все товары и услуги будут на нем.
