Предоставляете ли подменные погрузчики на время ремонта?
Да. В нашем арендном парке много погрузчиков разных типов и характеристик. Предоставляем в аренду подменную технику, если это необходимо.
Что делать, если погрузчик перестал работать?
Срочно позвоните нам, и мы пришлем мехника, обязательно разберемся в чем причина и устраним неисправность.
Если запчасти нет в наличии, что тогда?
В 90% случаев, если запчасть является заказной позицией, мы привозим ее в течение 5-7 дней.
Что делать, если не нашел запчасть на ваше сайте?
Позвоните или напишите нам. Возможно она есть в наличии, и мы не успели ее разместить на сайте.
У вас есть собственная ремонтная база?
Да. Сложные ремонтные работы мы производим у себя на базе. Перевозку погрузчиков как правило берем на себя. Но стараемся (если это возможно) выполнить ремонт на месте у Заказчика.
Весь ли ассортимент представлен на вашем сайте?
Нет. На сайте представлена только малая часть товаров, на складе более 5000 позиций. Мы работаем над наполнением сайта и скоро все товары и услуги будут на нем.
Есть ли в продаже б/у запчасти?
Да, есть. Ассортимент б/у запчастей постоянно пополняется. По Вашему запросу подберем нужную деталь.
Выкупаете ли старые погрузчики?
Выкупаем вилочные погрузчики в любом состоянии. Возможен обмен старой техники на новую или на б/у в отличном состоянии.
Заключаете ли договоры с юридическими лицами?
80% наших клиентов - юридические лица, акционерные общества и государственные структуры. Заключаем договоры, контракты и соглашения.
Какая у Вас форма оплаты?
Форма оплаты - любая. Наличный расчет, безналичный расчет, бартер.
Насколько быстро приедут механики после вызова?
Всегда оставляем одного дежурного мехника для срочного выезда, поэтому приезжаем в день заявки.
Как часто необходимо проводить ТО вилочным погрузчикам?
Заводы-изготовители регламентируют периодичность технического обслуживания от 200 до 250 моточасов.
